Shipping policy
Política de Envíos
En BlendGob, trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 3 a 4 días hábiles tras la confirmación del pago.
Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.
En periodos de alta demanda, el procesamiento de pedidos puede tardar ligeramente más de lo habitual. En caso de retrasos significativos, nos pondremos en contacto contigo.
Tiempo de entrega
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de entre 6 y 15 días hábiles, dependiendo del destino y del servicio logístico.
Ten en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden variar por factores externos como:
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procesos aduaneros
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condiciones logísticas
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alta demanda en periodos festivos
Confirmación de envío y seguimiento
Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás una confirmación de envío por correo electrónico con la información de seguimiento (si está disponible).
Esto te permitirá seguir el estado de tu pedido en todo momento.
Envíos internacionales
Realizamos envíos a múltiples países alrededor del mundo.
En algunos casos, los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas, aranceles o impuestos de importación, que serán responsabilidad del cliente según la normativa del país de destino.
Retrasos en el envío
Aunque trabajamos con socios logísticos de confianza, pueden producirse retrasos fuera de nuestro control.
Si tu pedido tarda más de lo esperado, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente en:
Estaremos encantados de ayudarte.
Dirección incorrecta o incompleta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
Si un pedido no puede entregarse debido a información incorrecta facilitada por el cliente, BlendGob no se responsabiliza de la pérdida del envío.
Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes, por favor contacta con nosotros lo antes posible para que podamos revisar el caso y ayudarte a resolver la situación.